| Ｑ1. メールを送りましたが返信がないのですが？
Ｑ2. 制作日数はどのぐらいですか？ Ｑ3. ご希望納品日に間に合いますか？ Ｑ4. 写真などはどうすればいいですか？ Ｑ5. 制作したウェルカムボードを式場に持ち込めますか？ Ｑ6. 制作した似顔絵等は全てサンプルや実績で紹介されますか？ Ｑ7. キャンセルは自由に出来るの？ Ｑ8. あとから膨大な制作料金の請求が来ることは無いですか？ Ｑ9. 気に入る似顔絵ができるまで修正や変更を繰り返して良いの？ Ｑ10. 依頼料金の割引などはありますか？ Ｑ11. 納品データの種類によって料金は変わりますか？ |
Ｑ1.メールを送りましたが返信がないのですが？
- 3日以内にメールがない場合はトラブルの可能性がございます。
納期が迫っている場合などはお電話にてご連絡下さい。
Ｑ2.制作日数はどのぐらいですか？
- 予約状況により変動しますので、お急ぎの際はお問い合わせ下さい。
Ｑ3.ご希望納品日に間に合いますか？
- 緊急の納品希望日がある場合は必ずご連絡下さい。
お受けできる際もお急ぎ注文としての料金になります。
Ｑ4.写真などはどうすればいいですか？
- デジカメで撮影した写真をメールで送る、又現像した写真を郵送でお送り下さい。
必ず「写真について」をご確認下さい。
Ｑ5.ご自身のウェルカムボードを式場に持ち込めますか？
- 結婚式場により有料の場合もあります。事前にご確認下さい。
最近持ち込みの人も増えてきているようで、イーゼルなどもおいている結婚式場もあります。
そちらも併せてお問い合わせしておくこともオススメします。
当日のトラブルは悲しすぎますので・・・・
Ｑ6.制作した似顔絵等は全てサンプルや実績で紹介されますか？
- お客様のご了承を得られた場合のみ、サンプルとして掲載させて頂く場合がございます。
お客様の許可なしでホームページ上に掲載することはございません。
掲載のご了承を頂けた場合、制作料金を割引させていただける場合もございます。
Ｑ7.キャンセルは自由に出来るの？
- どうしてもご希望の似顔絵等にならない場合は無料でキャンセル出来ます。
お客様のご希望の似顔絵を制作できない場合、修正や変更作業を行います。
それでも改善が難しい場合には、無料でキャンセルを承ります。
ただし、納品後のキャンセルは出来ません。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Ｑ8.あとから膨大な制作料金の請求が来ることは無いですか？
- 制作後に見積額以外の金額を請求することはありません。
最初にお知らせしました見積額を超えることはまずありません。
修正や変更、追加のご要望などで追加料金が発生し金額が変更になる場合には必ず事前にご相談致します。
請求書を見たら金額が異なっていた・・・ということはありませんのでご安心ください。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Ｑ9.気に入る似顔絵ができるまで修正や変更を繰り返して良いの？
- 満足していただけるまで修正・変更を無料でさせていただきます。
想定を超える範囲の修正は、別途費用をご相談頂く場合もございます。
その場合には、事前にご相談いたしますので、後から思わぬ高い費用の請求が届くことはございません。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※贈り物等の印刷後の修正はお受けできません。
（印刷ミス等は即座に対応いたします）
Ｑ10.依頼料金の割引などはありますか？
- サンプル紹介の許可を頂くことで割引きできる場合もございます。
当サイト上での似顔絵紹介の許可を頂くことで割引かせて頂く場合もございます。
割引が可能かどうかは、内容により異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Ｑ11.納品データの種類によって料金は変わりますか？
- データ納品では変わりません。
GIF、JPGでのデータ形式で納品しても料金は変わりません。
ただし、CD-Rでの納品は、別途費用がかかる場合がございます。
